Atualmente, alguns PCs com Windows 10 são incompatíveis com os aplicativos padrão de Calendário, Calculadora e Fotos. O problema decorre de uma atualização de janeiro e afeta apenas hardware antigo. Como essas atualizações de aplicativos são distribuídas pela Microsoft Store, os usuários que desabilitarem as atualizações do Windows 10 ainda poderão ser afetados.

Reclamações de aplicativos quebrados de Calendário, Calculadora, Paint 3D, Filmes e TV e Fotos começaram a surgir no final de janeiro. Os usuários afetados dizem que esses aplicativos serão abertos por um breve momento antes de serem fechados. Desinstalar e reinstalar os aplicativos não resolve o problema. Ironicamente, esses usuários não conseguem acessar o Hub de Feedback do Windows 10, pois ele também recebeu uma atualização em janeiro.

Na ausência de um Feedback Hub adequado, os usuários se juntaram a um tópico da Comunidade da Microsoft para discutir o novo erro de incompatibilidade. O tópico, que atualmente tem 31 páginas, tornou-se uma investigação liderada pela comunidade sem qualquer contribuição da Microsoft. Os colaboradores reduziram o problema a alguns hardwares antigos, especificamente os processadores Intel Core 2 Duo e Intel Core 2 Quad. Alguns relatórios sugerem que os chips AMD Athlon Dual Core também serão afetados.

Conforme observado pelo The Register , os chips Intel Core 2 Duo e Intel Core 2 Quad foram introduzidos em 2006 e descontinuados em 2012. Esses processadores não estão listados na folha de compatibilidade do Windows 10 , embora funcionem com o Windows 10 desde o lançamento do sistema operacional .

O motivo desta nova incompatibilidade de aplicativos é desconhecido. Existem muitas teorias circulando em torno do tópico da Comunidade Microsoft mencionado acima, mas a suposição mais comum é que a Microsoft adicionou uma extensão de instrução moderna aos seus aplicativos padrão. Como a plataforma Intel Core 2 é antiga, ela pode não suportar tal extensão. E como o Intel Core 2 não está incluído na folha de compatibilidade do Windows 10, o problema não foi reconhecido pela Microsoft.

De qualquer forma, a coisa toda provavelmente não é intencional. A Microsoft não precisa torturar os usuários do Intel Core 2, pois esses usuários enfrentarão muitos desafios após a festa de aposentadoria do Windows 10 em outubro de 2025 . Aplicativos e navegadores de terceiros encerrarão lentamente o suporte para o sistema operacional, e todos que continuarem com o Windows 10 sentirão que estão sendo forçados a usar o Windows 11.

Por enquanto, os usuários afetados deverão aguardar uma resposta da Microsoft. Se uma correção oficial nunca chegar ou se você precisar de acesso imediato à funcionalidade fornecida por esses aplicativos quebrados, encontre uma solução de terceiros. Você poderia usar o IrfanView no lugar de Fotos, por exemplo. Reverter para versões mais antigas dos aplicativos padrão da Microsoft é um processo demorado, então não sugiro seguir esse caminho.

Fonte: Microsoft Community via The Register